The city of Pancevo’s citizen service center, Serbia : streamlining service delivery and fostering inclusion at the municipal level : Gradski uslužni centar Grada Pančeva, Srbija : jednostavnije pružanje usluga i podsticanje inkluzije na lokalnom nivou (Serbio)

Ova studija slučaja pruža pregled Gradskog uslužnog centra u Pančevu (GUC) koji, od uspostavljanja 2009. godine, pruža čitav niz opštinskih usluga građanima pod istim krovom. Studija istražuje mere koje je opštinski tim uveo kako bi garantovao jednak pristup uslugama za sve segmente populacije iunapredio kvalitet pruženih usluga, pogotovo prebacivanje određenih usluga online i obezbeđivanje mehanizama za brzu povratnu informaciju građanima. Dok su...
Vea más
Document also available in : Inglés

INFORMACIÓN

  • Pfeil,Helene;
    Agarwal,Sanjay;
    Schott,Berenike Laura;
    Johns,Kimberly D.;

  • 2017/06/01

  • Resumen

  • 117080

  • 1

  • 1

  • Todo el mundo,

  • Otras regiones,

  • 2017/06/29

  • Disclosed

  • Gradski uslužni centar Grada Pančeva, Srbija : jednostavnije pružanje usluga i podsticanje inkluzije na lokalnom nivou

  • convention on the rights of the child

Vea más

ENLACES RELACIONADOS

BOLETÍN DEL BANCO MUNDIAL

This document is being processed or is not available.