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Ciudadanos, políticos y proveedores: La experiencia de América Latina con la reforma de la prestación de servicios (Español)

Niños con acceso periódico a controles médicos y educación, enfermos que reciben tratamiento adecuado y oportuno, agua potable segura del grifo, electricidad confiable para hogares y empresas, son todos simples acontecimientos que no se valoran en los países desarrollados. En América Latina, a pesar de dos décadas de mejoras sociales y en infraestructura, los pobres y muchas personas de la clase media se conforman con servicios de baja calidad. Muchos...
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