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Setting reasonable performance targets for public service delivery (Inglés)

Abstracto en inglés

Reaching agreement on a reasonable performance target is a challenge, with costs associated with getting it wrong. Attention in the literature has focused on the potential negative effects of gaming or of creaming. However, even if there is no gaming ... Vea más +

Información

  • Newman, John L.; Azevedo, Joao Pedro;
  • 2013/03/01
  • Documento de trabajo sobre investigaciones relativas a políticas de desarrollo
  • WPS6385
  • 1
  • 1
  • Brasil
  • América Latina y el Caribe
  • 2013/01/01
  • Disclosed
  • Setting reasonable performance targets for public service delivery
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